1. CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ

Sau khi nhận hàng, nếu phát hiện hàng hóa bị hư do lỗi từ phía nhà sản xuất, chúng tôi sẽ tiến hành thực hiện việc đổi lại sản phẩm khác cho quý khách.

Trong trường hợp hàng hóa sau khi quý khách mua được một thời gian, do bất kỳ lý do gì từ phía người mua chúng tôi xin không đổi trả hàng hóa.

Điều kiện hoàn trả còn nguyên đai, nguyên kiện, chưa mở bao bì, chưa được sử dụng, trọng lượng phải nguyên vẹn.

2. THỜI GIAN HOÀN TRẢ

Tùy thuộc vào sản phẩm mà thời gian sẽ giao động từ 1 ngày đến 1 tháng, hoặc hơn

3. PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ KHI ĐÃ MUA

Sau khi nhận hàng hóa, quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và phản hồi cho chúng tôi ngay sau khi nhận trong vòng 4h đồng hồ.

Sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi sẽ kiểm tra xác nhận chính xác tình trạng, nếu sản phẩm đúng là do lỗi từ nhà sản xuất, chúng tôi sẽ lên kế hoạch đổi trả cho quý khách

Một số trường hợp đặc biệt, khách hàng cần chuyển sản phẩm về cho chúng tôi kiểm tra, sau khi kiểm tra nếu hàng hóa lỗi thật, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm cho quý khách, nếu sản phẩm không bị lỗi thì chúng tôi sẽ gởi lại cho quý khách.

4. CHI PHÍ CHO HOÀN ĐỔI TRẢ

Nếu việc sản phẩm thực sự lỗi từ phía nhà sản xuất chúng tôi sẽ chịu chi phí vận chuyển.

Nếu trong trường hợp sản phẩm không có lỗi từ phía sản xuất thì người mua sẽ chịu chi phí vận chuyển